网络剧收费“杀熟”：杀掉的终将是为内容付费的健康生态

　   充会员非但不能去掉全部广告，要提前点播还得在会员费基础上再付50元……腾讯视频、爱奇艺等平台针对热播剧《庆余年》对会员观众的“坐地起价”引发争议。相比于《庆余年》凭内容“反套路”所获得的好评点赞，播出平台的收费“套路”收获的是用户的大面积吐槽甚至愤怒——如此“巧立名目”，不仅损害了消费者的合法权益，更扰乱了正在高速发展的网络视听产业的行业规范，对行业生态产生破坏性打击。

　　用户苦“花式套路”收费久矣！数月前在播出《陈情令》时，视频平台就在即将播出大结局时，用一招“超前点播”给观剧正酣的粉丝当头一棒。不只是“提前看”的优势被压缩，另一项“去广告”权益也被变相稀释——会员的片头广告是去掉了，谁知又跳出“会员专属广告”来侵扰用户。而原本通用全平台的会员服务，半路又划分出TV版和非TV版。总而言之，面对已经付费的用户只有一句话——加钱！

　　面对网友的质疑，平台的回应是“打击盗版”。此前，确实有不少热播影视剧资源泄露，被以更低的价格非法兜售，但遭遇侵权的平台方，不是想着如何协同有关部门打击非法盗用者，反而从保护版权的付费用户手中进一步榨取价值，这样的理由显然站不住脚。难怪被网友恶评为“吃相难看”“杀熟”。

　　也有人提出，平台只是在VIP会员既有提前观看剧集的基础上，再开放更多剧集满足用户的进一步需求。但他们忘了，这样的需求是平台“凭空炮制”的。对比海外视频网站的按月或按年付费的“一口价”与一口气放出电视剧全集的播出模式，“连载”引发的提前看的所谓需求根本不成立。面对飞速增长的视频市场，“超前点播”与其说是客户需求，不如说是平台的“创收心切”。有人针对《陈情令》的超前点播算了一笔账，其最后5集放出19个小时后，按每集6元看完需付费30元计算，平台一夜收入可逼近8000万元。更不必说，其收费标准更是随着剧集热度“水涨船高”。《从前有座灵剑山》的超前点播是12元，《陈情令》是30元，而到了眼下的《庆余年》直接飙升至50元。

　　诚然，近年来国内多家网络视频公司影视制作投资的力度不断加大，网络剧内容质量有了明显提升。随着国家出台相关政策进一步推动版权市场的规范，广大网民的版权意识和付费理念也大大增强。越来越多的中国观众不再寻求“免费的午餐”，而是愿意为优质影视内容买单。但是，对于版权的保护和内容消费的认可，并不意味着垄断播出权后平台方的任性妄为。新兴的网络视听产业的巨大市场潜力，不该成为平台方肆意敛财的工具。平台更不能将盈利模式不明朗、遭遇非法侵权的亏空焦虑，通过“杀熟”的花式套路转嫁到消费者身上。

　　这样的“坐地起价”与“杀熟”行为，伤害的是广大用户的权益，也是平台自身的商业信誉。越来越离谱的“花式收费”如果不加以及时遏制，失去的不仅仅是用户，更是整个网络视听市场的健康生态。

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现代工程科技杂志社编辑部

2019/12/19